WhatsApp ha dado a conocer que comenzará a limitar los mensajes de difusión que se pueden compartir al mes en la app con el fin de evitar el spam en la plataforma.
Aunque WhatsApp ya le permite a los usuarios configurar sus comunicaciones de difusión con empresas para evitar el spam, como cancelar la suscripción o dejar de recibir ofertas, ha decidido agregarle una mejor experiencia a la app de mensajería.
En este sentido, probará limitar la cantidad de mensajes de difusión para evitar que los usuario se sientan invadidos con el envío masivo de mensajes por parte de empresas o compañías.
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De acuerdo con TechCrunch, esta implementación será parte de una prueba que se activará en las siguientes semanas. En este tiempo, el límite de mensajes irá variando, por ejemplo, la primera prueba podría consistir en 30 mensajes de difusión mensuales para usuarios individuales.
En caso de que se quieran enviar más mensajes, lo único que podrán hacer es encontrar otras vías de comunicación dentro de WhatsApp como actualizaciones de estado o canales.
De acuerdo con el medio citado, la compañía planea lanzar una versión de pago de la función de difusión de mensajes con herramientas adicionales para las empresas.
Las nuevas herramientas se basan en mensajes de difusión personalizados para adaptarlos a actualizaciones de productos u ofertas en épocas específicas.
De igual forma, estos mensajes de difusión se podrán programar con el día y hora determinados. En el periodo de prueba de la versión de pago, las compañías dispondrán de 250 mensajes personalizados de forma gratuita. Si desea más mensajes, tendrá que pagar un monto adicional.
Hasta el momento, no se ha confirmado el costo de esta versión de pago de WhatsApp Business.
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