Familiares y pacientes que reciben hemodiálisis en la clínica 36 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) bloquearon la carretera México-Pachuca a la altura de Matilde, ante la notificación de que se cambiaría la sede para recibir el tratamiento en otra clínica ubicada en el municipio de Zumpango, Estado de México, a 56 kilómetros de la capital de la entidad.
Desde las 7 de la mañana de este lunes, el grupo de manifestantes cerró la circulación en ambos sentidos, lo que provocó un tráfico intenso, así como el cierre del Tuzobús en sus estaciones Tercera Edad, Efrén Rebolledo, Matilde y Téllez.
De acuerdo con Angélica Vázquez, familiar de un paciente con enfermedad renal crónica, explicó a El Universal Hidalgo que son 230 pacientes los afectados por la decisión del IMSS.
Los pacientes también solicitaron la entrega a tiempo y sin retrasos de las hojas de hemodiálisis, las cuales son esenciales para recibir el tratamiento, pues estas no están disponibles en todo momento.
Y añadieron que demandan recibir un trato humano por parte del personal médico y administrativo del IMSS, pues se externó que los pacientes enfrentan ya una enfermedad delicada.
Al respecto, el IMSS informó que la atención de hemodiálisis seguirá en Pachuca con el proveedor actual denominado Despacho Jurídico Empresarial (Servicios Médicos y de Hemodiálisis) ubicado en Zona Plateada, el cual brinda el servicio a través de una subrogación.
Agregaron que los derechohabientes que lo consideren serán reubicados en el servicio de hemodiálisis de la clínica SERME en el municipio de Zumpango, en el Estado de México.
Precisaron que la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente recibirá y atenderá a las necesidades de cada paciente con la finalidad de garantizar la calidad del servicio.
En el acuerdo que establecieron entre la institución y los usuarios, el IMSS se comprometió en la capacitación de su personal, toda vez que los pacientes denunciaron que en el servicio subrogado que ofrece la clínica San Carlos ubicada en el bulevar G. Bonfil, el personal desconoce las necesidades de un paciente con insuficiencia renal.
Tras firmar la minuta de acuerdos, los manifestantes decidieron levantar el bloqueo cerca de las 10 de la mañana y advirtieron que volverían a manifestarse en caso de que los compromisos fueran falsos e incumplidos.