Durante estos días de celebración de fin de año, los perros guía y de apoyo emocional, también forman parte de los pasajeros en las distintas líneas de autobuses.
En entrevista para e El Universal Hidalgo, Karla Ortiz agente de ventas en una línea de autobuses en Tulancingo, explicó que en los últimos tres años, se modificaron los lineamientos a favor de los usuarios, normativas que les proveen derechos como el acompañamiento de mascotas.
Explicó que las medidas son a favor de personas con discapacidad y con la intención de hacer posible la inclusión, por lo que las empresas de transporte se suman a las acciones que permiten la libre movilidad de los pasajeros.
A pesar de que las líneas de autobuses están ocupadas en anular la discriminación en sus servicios, aclaró que existen lineamientos que los viajeros necesitan cumplir, entre ellas, el transporte solo de animales de servicio entrenados en realizar trabajos o tareas de apoyo a una persona con discapacidad y que salvaguardan la integridad y salud de las personas con fines terapéuticos.
"No todas las razas de mascotas están autorizadas, hay excepciones de perros y gatos, que por su comportamiento o naturaleza pueden poner en riesgo la estabilidad de otros pasajeros", afirmó Karla Ortiz.
Entre los requisitos que un pasajero debe tomar en cuenta, se encuentra el certificado médico original con sello emitido por un psiquiatra; certificado de animal de servicio y carnet de vacunación.
Adicionalmente se debe llenar la carta responsiva que se solicita con el líder de ventas y se llenará y deberá entregar previo al viaje.
Se informó que todas las líneas tienen disposiciones distintas, pero por lo general solo viajan máximo dos animales de servicio por autobús en cabina, los cuales deben porta arnés o collar para su control; esto independiente de aquellos que viajan en cajuela.
Los animales de servicio braquiocefálicos viajan bajo responsabilidad del pasajero, puntualizó la entrevistada.
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