En respuesta a la indicación del Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, y Calidad (C5i), unidades de emergencia se desplazaron al tramo carretero Pachuca-Tulancingo, a la altura de la Farmacia Guadalajara, para atender un incidente vial.
Una motocicleta de la marca Italika 150z, negra con detalles amarillos, careciendo de placas de circulación, conducida por Gerardo N, de 24 años, perdió el control y derrapó debido a la presencia de grava en la carretera.
Los acompañantes de esta motocicleta fueron identificados como Gisela N, de 19 años, y Antonio N, con domicilio en el cerro de Cubitos. El segundo acompañante, Miguel N, de 19 años, con domicilio en Ciudad de los Niños, se hizo cargo del vehículo tras el incidente al acreditar su propiedad y se retiró del lugar por sus propios medios.
La asistencia médica llegó rápidamente al lugar de los hechos. La ambulancia de los Bomberos del estado, brindó atención médica a Gerardo N en primera instancia, trasladándolo posteriormente al Hospital General de Pachuca para recibir atención especializada.
Por otro lado, la ambulancia de Protección Civil de Mineral de la Reforma, atendió a los dos acompañantes, evaluando su estado de salud en el lugar del incidente.